Servicio preparándose para salir
Diseñando opciones de ruta, verificando días y estableciendo puntos de referencia. Un momento.
SmartTrips.app es un planificador de viajes con IA centrado en mapas operado por Eastbase Studio, responsable de la información personal descrita en esta política. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos, a dónde va y las opciones que usted tiene. Puede contactarnos en support@eastbase.studio.
Recopilamos información de la cuenta, como su dirección de correo electrónico, detalles del proveedor de autenticación, preferencias y estado de la suscripción. También procesamos el contenido del viaje que usted crea, incluidos destinos, fechas de viaje, rutas, lugares, presupuestos, notas, colaboradores y datos de itinerarios compartidos.
También recopilamos información de uso, dispositivo, navegador, ubicación aproximada, diagnósticos y seguridad para operar el producto, prevenir abusos, medir el rendimiento de las funciones y mejorar la fiabilidad.
Utilizamos la información para proporcionar el planificador, guardar y sincronizar viajes, generar sugerencias asistidas por IA, permitir el uso compartido y la colaboración, procesar exportaciones, gestionar suscripciones, brindar soporte, prevenir abusos y mejorar el servicio.
No vendemos su información personal y no la utilizamos para publicidad conductual de contexto cruzado.
El contenido del viaje puede revelar mucho sobre usted y las personas con las que viaja: destinos, fechas de viaje, presupuestos, preferencias, quién le acompaña, necesidades de accesibilidad, necesidades dietéticas y notas de texto libre. Tenga esto en cuenta al crear, compartir o publicar un viaje.
Por favor, no guarde números de pasaporte, números de identificación gubernamental, detalles médicos, direcciones particulares precisas, números de tarjetas de pago, contraseñas u otras credenciales en las notas del viaje u otros campos de texto libre. No son necesarios para planificar un viaje, y las notas acompañan al viaje cuando lo comparte, colabora o exporta.
Algunas funciones utilizan proveedores de IA de terceros (actualmente OpenAI y Google). Cuando genera o revisa un plan, extrae lugares de un enlace, nota o captura de pantalla, o crea Trip Visuals, el contenido relevante del viaje se envía a estos proveedores para producir el resultado. El Reality Check se ejecuta en nuestros propios servidores y no envía su viaje a un proveedor de IA.
No utilizamos el contenido de su viaje para entrenar nuestros propios modelos de IA. La personalización, como su Travel Taste Profile, se calcula a partir de sus propios viajes guardados en nuestros servidores y no es un modelo entrenado. El contenido enviado a los proveedores de IA se procesa bajo los términos propios de dichos proveedores.
Utilizamos un conjunto reducido de cookies y almacenamiento similar en el navegador. Las esenciales mantienen su sesión iniciada (sesión de Better Auth) y recuerdan una referencia de plantilla para que una actualización posterior se atribuya correctamente. Cuando está habilitado, Cloudflare Turnstile añade una comprobación anti-abuso en formularios seleccionados, como la captura de entradas desestructuradas y envíos de colaboradores.
Cuando está configurado, utilizamos PostHog para el análisis del producto con el fin de entender qué funciones se utilizan y dónde puede mejorar el planificador. Esto puede establecer una cookie o una entrada de almacenamiento local para reconocer una sesión recurrente, y los eventos de los usuarios registrados se vinculan a la cuenta, por lo que las analíticas son seudónimas en lugar de anónimas. La grabación de sesiones, la autocaptura amplia y la captura automática de páginas vistas están desactivadas, y los eventos del lado del servidor se envían con la geolocalización por IP desactivada. La medición de tráfico agregado (Vercel Web Analytics) no utiliza cookies.
Puede borrar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador y dispositivo; bloquear las cookies esenciales impedirá el inicio de sesión y el guardado. No utilizamos cookies para publicidad conductual de contexto cruzado y actualmente no mostramos un banner de cookies ni un gestor de consentimiento en el producto.
Para admitir viajes sin conexión, la aplicación puede almacenar algunas páginas en su dispositivo a través de un service worker para que se vuelvan a abrir sin conexión. Esto cubre las páginas de viajes públicas y no listadas y la vista del día de viaje de Today Mode después de abrirlas; las páginas privadas exclusivas del propietario no se almacenan en caché para su uso sin conexión, y los mapas y datos en tiempo real no se almacenan de esta manera.
Today Mode también mantiene el progreso de su día de viaje (paradas omitidas, ajustes por retrasos y el día seleccionado) en el almacenamiento local de su navegador y en el enlace de la página en su dispositivo, para que pueda actualizar y reanudar. Estos datos en el dispositivo permanecen hasta que borre los datos de su navegador o desinstale la aplicación.
Compartimos información con proveedores que nos ayudan a ejecutar el servicio, solo según sea necesario para operarlo: alojamiento y análisis de tráfico (Vercel), base de datos (Neon Postgres), autenticación (Better Auth con inicio de sesión de Google), IA (OpenAI y Google), mapas y geocodificación (Mapbox), clima (Open-Meteo), fotos de lugares (Wikimedia Commons), análisis de producto (PostHog), monitoreo de errores (Sentry), anti-abuso (Cloudflare Turnstile), almacenamiento de medios generados (Cloudflare R2) y pagos (Lemon Squeezy).
Estos proveedores procesan la información bajo sus propios términos y solo para prestarnos su servicio. Los enlaces de reserva de afiliados transmiten un contexto limitado, como el destino y las fechas, al socio cuando decides utilizarlos.
El pago y la facturación son gestionados por Lemon Squeezy como comerciante oficial. Lemon Squeezy procesa los detalles de pago, la información fiscal, las facturas, los recibos y los datos de soporte al comprador bajo sus propios términos de comprador y aviso de privacidad.
Recibimos información sobre suscripciones y derechos de acceso de Lemon Squeezy para que la aplicación pueda desbloquear las funciones del plan correcto. No almacenamos números completos de tarjetas de pago.
Los viajes privados están limitados a tu cuenta y a los colaboradores invitados. Los viajes no listados son accesibles para cualquier persona que tenga el enlace. Los viajes públicos, las plantillas y las páginas de creadores pueden ser vistos por cualquier persona y pueden ser indexados por los motores de búsqueda.
Cualquier cosa que hagas pública o no listada, incluidas las notas, es visible para las personas que puedan acceder al enlace. No incluyas información personal sensible en viajes compartidos o públicos a menos que te sientas cómodo poniéndola a disposición de los espectadores.
Conservamos la información de la cuenta y del viaje mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y mantener copias de seguridad. Puedes solicitar la eliminación de la cuenta o de los datos contactando a support@eastbase.studio.
Puedes editar o eliminar viajes, cambiar la visibilidad de un viaje, revocar enlaces de colaboradores y usar la configuración de tu navegador y dispositivo para controlar las cookies y el almacenamiento local. Algunos procesamientos son necesarios para que el servicio funcione.
SmartTrips.app presta servicio a usuarios en los Estados Unidos. No vendemos su información personal y no la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado. Tampoco utilizamos cookies para esos fines.
Dependiendo de tu estado, puedes tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, solicitar una copia, corregirla, pedirnos que la eliminemos y, en los casos en que una empresa venda información personal o la utilice para publicidad dirigida, optar por no participar. Dado que no hacemos ninguna de las dos cosas, no hay nada en esas categorías de lo que excluirse. No denegaremos el servicio, no cobraremos un precio diferente ni proporcionaremos una calidad de servicio inferior por el hecho de que hayas ejercido estos derechos.
Para realizar una solicitud, envíe un correo electrónico a support@eastbase.studio desde el correo electrónico de su cuenta. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar, y responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.
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